Descrição
Serão abordados temas como segmentação de mercado, identificação de público-alvo, posicionamento de marca, análise da concorrência, estratégias de comunicação e promoção, gestão de relacionamento com clientes, entre outros. O curso também explorará as particularidades do marketing de serviços no setor de turismo, considerando a intangibilidade, a inseparabilidade, a variabilidade e a perecibilidade dos serviços turísticos.
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